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Promesas al cliente

Una relación de confianza

Respeto por nuestros clientes

Pichard-Balme aboga por una relación de confianza con sus clientes.
Esta se basa en la escucha, la discreción, el compartir y la excepción.
Cada uno de nuestros talentos ofrece sus conocimientos y experiencia para mantener nuestro nivel de excelencia.
Estamos convencidos de que esta relación debe ser duradera y generosa para el bienestar de todos.

Promesa n.°1

Confidencialidad total

Nuestro centro de producción está totalmente protegido: control de acceso, videovigilancia, sistema antiintrusión, etc.
Todos nuestros empleados se comprometen a respetar una cláusula de confidencialidad.
Su pedido se tramita íntegramente en nuestro centro de Saumur.

Promesa n.°2

Apoyo compartido

Nuestro dominio de multitud de competencias nos permite, en la mayoría de los casos, fabricar el 100 % de las piezas en nuestros talleres.
Pueden realizarse regularmente sesiones informativas telefónicas para que pueda seguir la evolución de su producto.
Contamos igualmente con un servicio posventa en caso necesario.

Promesa n.°3

Productos excepcionales

Garantizamos una ejecución 100 % en nuestros talleres:
desde el diseño hasta la entrega.
Nuestros artesanos e ingenieros están altamente cualificados y reciben formación regularmente.
Disponemos tanto de maquinaria tradicional como de alta tecnología.
Invertimos continuamente en investigación y desarrollo para ofrecer soluciones cada vez más innovadoras.