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Promesses Client

Une relation de confiance

Respect de nos clients

Pichard-Balme prône une relation de confiance avec ses clients.
Celle-ci repose sur l’écoute, la discrétion, le partage et l’exception.
Chacun de nos talents propose ses connaissances et ses expériences afin de maintenir notre niveau d’excellence.
Nous sommes convaincus que cette relation doit être durable et bienveillante pour le bien-être de tous.

Promesse n°1

Confidentialité totale

Notre site de production est entièrement sécurisé : contrôle d’accès, vidéosurveillance, système anti-intrusion, etc.
Tous nos collaborateurs s’engagent à respecter une clause de confidentialité.
Votre demande est totalement prise en charge sur notre site Saumurois.

Promesse n°2

Accompagnement partagé

Notre maitrise d’une multitude de savoir-faire nous permet, dans la plupart des cas, de réaliser 100 % des pièces dans nos ateliers.
Des entretiens téléphoniques peuvent être régulièrement effectués pour vous permettre de suivre l’état d’avancement de votre projet.
Nous disposons également d’un service après-vente en cas de besoin.

Promesse n°3

Produits d’exception

La mise en œuvre est garantie 100 % dans nos ateliers :
de la conception à la livraison.
Nos artisans et ingénieurs sont hautement qualifiés et régulièrement formés.
Nous disposons de machines traditionnelles et de haute technologie.
Nous investissons continuellement dans la recherche et le développement afin de proposer des solutions toujours plus novatrices.