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Control de calidad

Control de calidad

Una etapa esencial para garantizar que su producto se adecua a sus expectativas

El control de calidad cuenta con un responsable que coordina las actividades de un equipo de supervisores con amplia experiencia. Una pieza puede pasar por las manos de varios supervisores, ya que deben estar totalmente convencidos de que el producto satisface plenamente las especificaciones del cliente.
Esto exige un alto nivel de exigencia y atención al detalle.
Pichard-Balme apuesta por la excelencia y el objetivo de este departamento es responder a la demanda y dar respuestas a los clientes.
Nuestro laboratorio de pruebas está equipado con luz blanca natural y un microscopio digital de alta potencia para detectar el más mínimo defecto.

Claridad, nitidez y precisión

Nuestras pruebas de laboratorio

Disponemos de un laboratorio bien equipado para realizar pruebas en prototipos y preseries, a petición del cliente o del encargado del proyecto.
Insistimos en probar nuestros productos a escala interna, porque queremos desarrollar soluciones cada vez más innovadoras para garantizar una calidad de producto que tienda a la excelencia.

Además, nuestros equipos están formados en control de calidad gemológico y disponen de equipos especializados como un refractómetro, una balanza de control de densidad y una cámara UV.
También realizamos pruebas más «clásicas» como:

  • Resistencia al sudor sintético
  • Choques térmicos
  • Resistencia a los disolventes
  • Resistencia a los cosméticos y detergentes
  • Prueba de desgaste
  • Adherencia a cinta adhesiva
  • Resistencia a las caídas
Etapas

El recorrido del producto

1
Transferencia de piezas al departamento de calidad

Las piezas que salen del proceso de triboacabado, pulido o galvanizado se transfieren al departamento de calidad.

2
Clasificación de piezas de oro y plata

Las piezas de oro y plata se separan físicamente, es decir, se colocan en bandejas diferentes.

3
Distribución por tipo

Una vez separadas, las bandejas se distribuyen en estanterías por tipo de producto. Se clasifican según su estado de avance: «en curso» o «producto acabado».

4
Control de las piezas prioritarias

Las piezas consideradas prioritarias se revisan en primer lugar cuidadosamente según las especificaciones del cliente; les siguen demás pedidos.

5
Reelaboración de piezas no conformes

Si las piezas no son conformes, se reelaboran para satisfacer el pedido.

6
Validación y entrega

Si la pieza se valida, se transfiere al departamento de «stock y entrega».

El pequeño extra

La garantía Pichard-Balme

Le recordamos que cada una de nuestras piezas respeta rigurosamente el pliego de condiciones del cliente, la voluntad de excelencia de nuestros talleres, así como las numerosas normativas. Estas son variadas y dependen de la zona geográfica, el metal seleccionado, etc.
En Pichard-Balme, disponemos de un fischerscope que nos permite medir los calibres de nuestros productos y, en particular, sus distintos componentes.
En particular, el artículo 523 ter del Código General Tributario nos autoriza a certificar la garantía del calibre marcándolo o estampándolo con láser.
Así pues, disponemos de un pliego de condiciones delegado elaborado de conformidad con el artículo 275 bis C del anexo II del Código General Tributario en el marco del convenio de autorización como fabricante que se celebró entre la Dirección Regional de Aduanas y Derechos Indirectos de la región de Países del Loira y nuestros talleres.