Une philosophie d'Excellence
Adaptabilité, curiosité et créativité
Pour répondre à chacune des sollicitations et conserver notre niveau d’excellence :
nous nous réinventons constamment. Nous faisons preuve d’adaptabilité, de curiosité et de créativité. La bienveillance est notre leitmotiv permettant à chacun de nos talents de se révéler dans un environnement accueillant et stimulant.
Représentant de l’artisanat français mais aussi d’une industrie moderne, nous sommes intransigeants sur la qualité de nos produits jusque dans les moindres détails. Cette passion pour la perfection nous permet de produire des pièces d’exception.
Apprentissage & transmission
Une vision à long terme
Entreprise chaleureuse et responsable, Pichard-Balme est un lieu d’apprentissage et de transmission depuis le 19e siècle.
Nous souhaitons préserver les savoir-faire atypiques du patrimoine français. Mais aussi, intégrer la puissance des outils modernes à nos réalisations. Chacun de nos collaborateurs a l’opportunité de se découvrir et de s’accomplir au sein de nos ateliers.
Nous concevons et réalisons des pièces au service de nos clients. Chacune de nos actions s’inscrit dans une démarche de longévité dont le but est d’assurer un service irréprochable et la pérennité de nos ateliers.
Nous avons également la responsabilité de préserver l’environnement afin de garantir un avenir plus sain en limitant notre impact.
Centralisation
La polyvalence, clé de notre succès
Le savoir-faire se transmet, les machines se remplacent.
Notre force, c’est de pouvoir prendre en charge une demande dans son intégralité au sein même de nos ateliers Saumurois.
Nous disposons d’une multitude de talents, ainsi que des technologies de pointe diverses et variées pouvant répondre aux demandes les plus exigeantes.
Nos équipes sont coordonnées par des pilotes soucieux de la satisfaction de nos clients.
Qu’il s’agisse de pièces tendances ou traditionnelles, nous nous adaptons à chaque demande et proposons un service sur-mesure.
Fondamentaux
L’excellence opérationnelle
L’amélioration continue est une démarche qui nous anime au quotidien.
La quête d’excellence et de l’efficience est prise en compte dans chacune de nos opérations afin de maintenir durablement la satisfaction de nos clients et le bon niveau de performance dans le respect de nos valeurs et engagements.
Cette démarche s’inscrit sur le long-terme et nécessite de mettre en place des actions spécifiques par le management.
L’intérêt est d’améliorer constamment les produits et les services de nos ateliers afin de se rapprocher au plus près de la notion d’excellence.
Notre démarche
Une évolution, pas une révolution
Depuis la création des Ateliers Pichard Balme, nous sommes dans une démarche d’excellence du produit. Désormais, nous repensons l’intégralité du système d’organisation pour que notre impact économique et social soit en adéquation avec notre quête d’excellence. Cette démarche n’a pas vocation de révolutionner nos ateliers, mais plutôt de repenser chaque jour notre manière d’agir et d’interagir. C’est un chemin basé sur le respect, l’écoute, l’échange, mais aussi l’exigence. L’amélioration continue est donc bénéfique pour faire évoluer positivement et continuellement les femmes et les hommes de nos ateliers Saumurois.